諾基亞還有未來嗎?

諾基亞還有未來嗎?

                                      —鄭州1980營銷策劃公司

曾幾何時,諾基亞是人們購買手機的首選品牌,其手機的性能、價格、質量,營銷方式都爲人們所津津樂道,但是這個昔日的手機行業的霸主現在幾乎已經被逼到了懸崖的邊緣,處境堪憂,甚至依稀能看到摩托羅拉被收購前的影子,這個曾經的手機老大還能否再創輝煌,亦或是苟延殘喘,諾基亞還有沒有未來,也成了業內爭論的焦點。

簡單回顧一下諾基亞的曆史,或許我們能從曆史中找到答案。諾基亞最早成立于1865年的芬蘭,當時是一個木材加工廠,直到1902年諾基亞才涉足通訊領域,加了一個電纜部門,這個部門就是現在諾基亞科技的前身。經過多重演變,1960年諾基亞預測未來的電信行業是科技發展的趨勢所在,于是成立了電子部門,開始專注于電信方面的工作。隨著科技的發展,諾基亞很快在手機領域取得了一席之地,但是過多的部門拖累了他的腳步,20世紀九十年代中期,諾基亞由于戰線拉得太寬,産品過多而瀕臨破産。這是諾基亞一個多世紀以來的第一個重大危機,當時的諾基亞高層果斷做出決策,變賣所有傳統産業鏈,只保留電信部門,這是一個大膽的決定,可以說是孤注一擲,押寶在電信的未來發展上,事實證明諾基亞當時的決定是非常明智的。由于産品專注,諾基亞開始了輝煌期,從1996年起,諾基亞連續15年占據全球手機銷售老大的寶座,直到2010年。

2010年下半年諾基亞的15連勝被終結。實際上諾基亞真正的危機早在2007年就開始埋下了伏筆。2007年蘋果公司推出了自己的智能手機Iphone,喬布斯的高瞻遠矚挽救了蘋果公司,是蘋果公司的英雄,但卻成了諾基亞的噩夢。蘋果公司的IOS系統明顯領先于當時諾基亞的塞班智能系統,讓人們真正領略到了什麽是智能手機,相比之下,諾基亞的智能手機則相形見拙。這一年蘋果的市值首次超過諾基亞。2008年危機更加明顯了,谷歌公司推出了自己的智能手機操作系統,這就是大名鼎鼎的“Android,一經推出,便掀起了安卓的熱潮。雖然這時諾基亞的市場占有率還是第一,但是卻快速縮水,讓出第一的寶座是遲早的事。雖然頹勢明顯,但是諾基亞似乎還沒有認識到問題的嚴重性。一意孤行的推出自己的塞班産品,將營銷的大部分精力放在塞班手機的推出上,忤逆民意必然會付出慘痛的代價,無論是多大的公司,2011年諾基亞智能手機市場份額從2010年的33%下回到14%,並且還在不斷下滑中,即使是在芬蘭主場,諾基亞的市場份額也從76%狂降到31%,巨大的下滑已經說明了一切,諾基亞已經在錯誤的道路上走的太遠。

那麽諾基亞究竟錯在哪裏?其根本原因是什麽呢?1980鄭州營銷策劃公司認爲主要有三點:

第一,最重要的一點沒有跟上時代的步伐。正所謂一招棋錯,滿盤皆輸。塞班産品在以前是可以爲人們所接受的,但是時代在發展,智能系統也在發展。在Iphone推出IOS系統時諾基亞就應該開始警惕了,但是卻沒有引起重視,接著Android系統出現,也是比塞班系統先進很多,而且受到熱捧。與此同時諾基亞的智能手機市場大幅縮水,如此巨大的反差,諾基亞理應有所行動,自己開發新的智能系統已經不明智了,用開源的安卓系統絕對是王道,好的手機加上好的系統,諾基亞應該是如虎添翼的,但是被憤怒沖昏頭腦的諾基亞高層卻一意孤行的推出自己塞班手機,並且加大力度營銷,衆所周知,營銷的基礎是産品,是用戶的體驗,如果你的産品不行,再好的營銷手段也是無濟于事,大的投入只會讓公司虧損的更加嚴重。因爲如此諾基亞一敗再敗。

第二,諾基亞的市場營銷有問題,別的國家不說,單就中國來說,新的諾基亞的CEO給中國制定的策略,是聯合中國的電信來推廣自己的手機,這就是諾基亞在中國的主要營銷方式,這顯然有違中國的買手機的常理,在中國買手機的人都知道,大家買手機有幾個是到中國移動,中國聯通這樣的地方買的,都是到各大商場或者專賣店,手機店鋪裏面買,這就是營銷的方向出現錯誤,中國與西方國家不同,中國的買手機方式也與西方國家不同,諾基亞高層顯然沒有深入了解中國,在沒有深入了解的情況下,就投大筆資金進行營銷,明顯是策劃出現問題。

第三,當産品銷售出現問題時,諾基亞貌似有意減小高端手機市場的營銷力度,大力推廣其中低端手機,想要占領中低端手機市場,再向高端進發,殊不知這樣根本不可能,Android手機慢慢從高價降低爲低價時,又會有幾人選擇諾基亞呢,手機市場就是這樣,占領高端市場者得天下,從高端市場回落必然會受到那些買不起高端産品的消費者的熱捧,但是低端市場坐向高端則很難。

現在的諾基亞已經認識到自己的錯誤,2011年諾基亞宣布塞班系統下架,並宣布與微軟合作,推出windows phone系統,N9就是主打産品,想要打贏這場翻身仗並不容易,前途莫測,很多人認爲諾基亞應該還有機會利用與微軟的合作,複制以前微軟與IBM合作的經典案例,但是1980營銷策劃認爲希望並不大,原因在于現在的微軟不同于當年的IBM,當年的IBM是名副其實的個人電腦市場的老大,微軟與IBM的合作促使微軟的系統成爲了當時的裝機必備,並一直延續到今。但是現在的微軟的手機系統只不過是衆多智能手機系統的一員,而且還不是最重要的一員,所以並不看好諾基亞與微軟的合作系統,現在N9也已經推出了一段時間,市場反應也並沒有預期的那樣好,以後路如何,還得諾基亞來定。1980鄭州營銷策劃公司認爲諾基亞要想恢複以前的輝煌,最簡單的路還是使用安卓系統,在安卓已經被普遍接受的當代,這似乎是一條可走之路,雖然不一定會成功,但是至少可以一試,應該比與微軟合作要強。

或許諾基亞會重塑輝煌,又或許諾基亞會重蹈摩托羅拉的覆轍,我們要做的是從包括諾基亞的衆多案例中找出企業制勝的關鍵,那就是與時俱進,這裏既指産品,也指營銷手段。

 

鄭州1980營銷策劃公司(www.wooodgroup.com)